Prozessorganisation

Ziel der Prozessorganisation eines Unternehmens ist es, den Kundenbedürfnissen effizient nachzugehen.

Man unterscheidet in Kernprozesse (u.a. Produktionsprozesse, Materialprozesse, Logistikprozesse), Managementprozesse (Personalführung, Finanzmanagement, Projektmanagement,…) und in unterstützende Prozesse (Buchhaltung, Kantine, Instandhaltung). Von letzterem profitiert der Kunde nicht direkt, aber ist dennoch für die korrekten Unternehmensabläufe essentiell.

Innerhalb eines Arbeitsprozesses arbeiten die einzelnen Produzenten mit spezifischen Funktionen und Leistungen eng zusammen.